7天包换,一年保修!
清远Up网 2007-03-29

经本店出售的手机,均配有up商城专用的保修卡,以确保客户能享受我们优质的售后服务。up商城承诺所出售的手机数码商品均享受有质量问题7天包换,免费保修一年,软件终身维修的服务。

具体条例:

1、客户自购买之日起一年内若非人为损坏的性能故障,客户可凭购机保修卡联系我们享受免费保修服务;

2、配件在免费保修期内(3个月),若出现非人为的故障客户可凭购机保修卡更换同型号的配件;

3、保修期内出现以下情况需进行有偿维修 
1) 人为因素引起的损坏,如进水,摔坏等; 
2) 无维修凭证和销售单据的; 
3) 维修凭证上的内容与商品实物标志不符或涂改的; 
4) 超过保修期限; 
5) 和本公司指定以外的机器连接而造成的故障或损伤; 
6) 经未被本公司授权的维修点维修过的机器或自拆装机器; 
7) 因自然灾害或不可抗力造成的故障或者损坏;

4、购机收据以及保修卡在购机后不得涂改,否则此单作废;

5、手机自售出之日起7日内,手机出现屏幕无显示、无法开机、不能正常登陆或通信、无震铃、拨号错误、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常性能故障的,可以选择换货或者修理。机身出现划痕,需收取折旧费用。一经售出,如非手机本身的质量问题(如软件问题)恕不更换。

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